ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА на стоки втора употреба
I. ОБХВАТ
Настоящите Общи условия за доставка уреждат реда и условията, при които Арте Сегрета ЕООД (наричан по-долу „Търговецът“) извършва доставка на стоки втора употреба, предлагани чрез онлайн магазина. Условията са неразделна част от Общите условия за ползване на онлайн магазина.
II. ХАРАКТЕР НА СТОКИТЕ
Всички стоки, предмет на доставка, са втора употреба. Поради естеството им е възможно наличие на:
следи от употреба;
козметични дефекти;
износване, драскотини или промяна в цвета;
функционални особености, характерни за използвани стоки.
Тези характеристики не се считат за повреда при доставка, когато: са описани в продуктовото описание, и/или са видими от публикуваните снимки.
III. НАЧИНИ НА ДОСТАВКА
Доставката се извършва чрез куриерска фирма, избрана от Търговеца, освен ако не е уговорено друго.Доставката може да бъде: до адрес на клиента, до офис на куриерска фирма. За обемни или тежки стоки (напр. мебели) доставката може да бъде индивидуално договорена.
IV. СРОКОВЕ ЗА ДОСТАВКА
Срокът за доставка започва да тече от потвърждаване на поръчката от Търговеца.
Стандартният срок за доставка е от 10 до 15 работни дни, освен ако изрично не е посочено друго.При обемни или специфични стоки срокът може да бъде удължен, за което Потребителят се уведомява предварително.
V. ОПАКОВКА И ПРЕДАВАНЕ
Стоките се опаковат съобразно техния вид и състояние, с цел предпазване при транспортиране.
Потребителят е длъжен: да прегледа пратката при получаване, да уведоми куриера и Търговеца при видими транспортни щети. При приемане на пратката без възражения се счита, че стоката е доставена в изправно състояние.
VI. РИСК И ОТГОВОРНОСТ
Рискът от случайна загуба или повреда преминава върху Потребителя от момента на получаване на стоката. Търговецът не носи отговорност за: повреди, причинени от неправилно разопаковане; несъответствия, произтичащи от нормална употреба и износване.
Различия в цвета или визията, дължащи се на настройки на екрана, не се считат за дефект.
VII. РАЗХОДИ ЗА ДОСТАВКА
Разходите за доставка са за сметка на Потребителя, освен ако не е посочено друго.
Цената на доставката се посочва преди финализиране на поръчката.
VIII. ВРЪЩАНЕ ПРИ ДОСТАВКА
В случай на допустимо връщане, разходите за обратна доставка са за сметка на Потребителя.
Стоката следва да бъде върната в същото състояние, в което е получена, с оглед нейния характер на стока втора употреба.
I. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ
Настоящата Политика за поверителност има за цел да информира потребителите и клиентите на онлайн магазина относно обработването на лични данни, съгласно изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR), Закона за защита на личните данни и приложимото българско и европейско законодателство.
II. КАТЕГОРИИ ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО СЕ ОБРАБОТВАТ
Администраторът може да обработва следните категории лични данни:
Идентификационни данни – имена;
Данни за контакт – адрес за доставка, имейл адрес, телефонен номер;
Данни за поръчки и договорни отношения – закупени стоки, стойност, дата на поръчка, начин на плащане и доставка;
Платежна информация – без съхранение на данни за банкови карти, когато плащането се извършва чрез външни лицензирани доставчици;
Технически данни – IP адрес, бисквитки, логове за достъп до сайта.
Администраторът не събира и не обработва специални категории лични данни по смисъла на чл. 9 от GDPR.
III. ЦЕЛИ И ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТВАНЕ
Личните данни се обработват за следните цели:
сключване и изпълнение на договор за покупко-продажба от разстояние;
обработване и доставка на поръчки;
издаване на счетоводни и платежни документи;
комуникация с клиенти във връзка с поръчки, рекламации и запитвания;
изпълнение на законови задължения на Администратора;
защита на легитимните интереси на Администратора (вкл. при правни претенции).
Правното основание за обработване е чл. 6, пар. 1, букви б, в и е от GDPR.
IV. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Личните данни се съхраняват:
за срока на договорните отношения;
до изтичане на законовите срокове за счетоводна и данъчна отчетност;
до погасяване на евентуални правни претенции;
или до оттегляне на съгласие, когато обработването се основава на такова.
V. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ НА ТРЕТИ ЛИЦА
Администраторът може да предоставя лични данни на:
куриерски и логистични компании;
счетоводни и платежни посредници;
държавни органи – при законово задължение.
Всички трети лица обработват данните при спазване на приложимите изисквания за защита на личните данни.
VI. ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ
Всеки субект на лични данни има право:
на достъп до личните си данни;
на коригиране на неточни данни;
на изтриване („право да бъдеш забравен“);
на ограничаване на обработването;
на преносимост на данните;
на възражение срещу обработването;
да подаде жалба до Комисията за защита на личните данни.
Исканията се отправят писмено на посочените координати на Администратора.
VII. БИСКВИТКИ (COOKIES)
Онлайн магазинът използва бисквитки с цел нормално функциониране на сайта, анализ на трафика и подобряване на потребителското изживяване. Потребителят може да управлява настройките за бисквитки чрез браузъра си.
VIII. СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ
Администраторът прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неразрешен достъп, загуба, унищожаване или неправомерно разкриване.
IX. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКАТА Администраторът си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност. Актуалната версия е винаги достъпна на интернет страницата на онлайн магази
I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Арте Сегрета ЕООД, ЕИК 208414329, със седалище и адрес на управление гр.София, ул. Бачо Киро 16, наричан по-долу „Търговецът“, и потребителите на онлайн магазина, достъпен на интернет адрес www.artesegreta.com, наричани по-долу „Потребители“.
Онлайн магазинът функционира чрез платформата WooCommerce и предлага за продажба ретро и втора употреба мебели, картини и художествени и битови стоки.
С извършването на поръчка Потребителят декларира, че е запознат и приема настоящите Общи условия.
II. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА СТОКИТЕ
Всички стоки, предлагани в магазина, са:
втора употреба, с автентични следи от употреба и времева амортизация.
Описанията и снимките имат информативен характер и целят максимално точно представяне на състоянието на стоките.
Възможни са: следи от употреба, патина, дребни дефекти,реставрационни намеси,
които не се считат за недостатък, а за характеристика на стоката.
III. РЕГИСТРАЦИЯ И ПОРЪЧКИ
Потребителят може да направи поръчка: с регистрация или като гост.
За да бъде валидна поръчката, Потребителят следва да предостави вярна и пълна информация.
Договорът за покупко-продажба се счита за сключен от момента на потвърждение на поръчката от Търговеца.
IV. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ
Цените са обозначени в BGN и EUR съгласно изискванията за двойно обозначаване. Цените в евро са изчислени по курс 1 EUR = 1,95583 BGN. Начини на плащане: наложен платеж или банков превод; Търговецът не съхранява данни за банкови карти.
V. ИЗМЕНЕНИЯ
Търговецът си запазва правото да изменя настоящите Общи условия, като актуалната версия е публикувана на сайта.